Сразу несколько жалоб в региональное управление Роспотребнадзора поступили от покупателей одного из магазинов, расположенных в ТРЦ «Мармелад».
В своих обращениях жители областного центра жалуются на качество дверей, которые они приобрели в магазине «От и до». В связи с большим количеством поступающих жалоб в региональном управлении Роспотребнадзора напомнили, что потребители, чьи права были нарушены, могут обратиться в надзорное ведомство.
Специалисты регионального Роспотребнадзора уполномочены обращаться в суд в интересах неопределенного круга лиц и конкретных потребителей, а также вступать в судебный процесс для дачи заключения по делу. Иными словами, надзорное ведомство в случае отказа в добровольном удовлетворении требований потребителя вправе выступать в защиту потребителей.
Указанное полномочие может быть реализовано и в целях защиты группы потребителей от 21 человека, заключивших договоры с ИП Сучковым Н.О. магазин «От и До» в ТРЦ «Мармелад» в Оренбурге, — подчеркивают в региональном Роспотребнадзоре.
Добавим, что заявление с подтверждающими документами необходимо направить в управление по адресу: Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, а также через заполнение формы на сайте.
фото: Оренбург Медиа
