Встроенный искусственный интеллект распознаёт данные на фотографии и вносит их в форму передачи показаний.
Пользователи СберБанк Онлайн теперь могут передавать показания счётчиков горячей и холодной воды — достаточно сфотографировать прибор учёта. Искусственный интеллект распознаёт данные счётчиков по фотографии и автоматически вносит их в форму передачи показаний. Пользователю остаётся только проверить их и передать.
Сфотографировать можно любой прибор учёта воды вне зависимости от модели. При этом умный функционал настроен так, чтобы пользователь мог сделать как фотографию непосредственно в СберБанк Онлайн, так и приложить изображение файлом, в том числе которое прислали. Например, это удобно, когда необходимо передать показания за близких или арендаторов.
Это собственная разработка Центра искусственного интеллекта Блока «Сервисы» Сбера. AI-модель обучили на нескольких тысячах фотографий приборов учёта воды разных производителей, что позволило добиться высокой точности распознавания — 97%.
Елена Пиляр, директор дивизиона «Платежи» Сбербанка: «Сбер повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за ЖКУ, сведя практически к минимуму время, которое необходимо для выполнения этой рутинной задачи. Новый сервис упростил и автоматизировал процесс передачи показаний: теперь можно сфотографировать счётчики холодной и горячей воды — и умная система сама считает показания. Их больше не придется вводить вручную. Это хороший пример, как искусственный интеллект становится помощником в повседневных делах для каждого из нас».
Сбер развивает сервисы оплаты ЖКУ, улучшая и повышая удобство процессов оплаты и передачи показаний для россиян и организаций отрасли. Своевременность и регулярность передачи показаний позволяет контролировать счета за коммунальные услуги, планировать и прогнозировать свой бюджет. Например, если вовремя не передать показания приборов учёта горячей и холодной воды, то придётся платить не за фактически использованный ресурс, а по общему тарифу, в который обычно заложено повышенное потребление, что существенно повышает сумму оплаты.
