Каждая успешная компания рано или поздно сталкивается с необходимостью масштабирования бизнеса. В данное время актуальными способами масштабирования бизнеса могут быть выход на b2b рынок или открытие онлайн-представительства компании. В указанных случаях оптимальным вариантом решения задачи будет разработка собственного e-commerce решения. О том, как функциональные возможности таких решений позволяют цифровизовать и оптимизировать бизнес-процессы и увеличить прибыль компании, можно узнать подробнее по ссылке.
Масштабирование бизнеса: основные инструменты
Рассмотрим основные составляющие масштабирования бизнеса:
- Автоматизация бизнес-процессов эффективна для сокращения затрат предприятия на всех уровнях — от рутинных процессов до более сложных, например, управления производством, маркетинга, и других. Например, автоматизация рутинных процессов позволяет экономить всего несколько минут времени на одну операцию, но в масштабе предприятия, где несколько сотрудников выполняют такую операцию ежедневно по несколько раз, это экономит более значимое количество времени и позволяет сократить затраты на оплату труда. Дополнительный эффект от автоматизации таких операций — повышение качества, уменьшение количества ошибок в результате влияния человеческого фактора, и, главное, — возможность оптимизации процесса в целом.
- Применение SaaS-технологий обеспечивает возможность предоставления доступа к данным и услугам компании в любой точке мира, в любое время суток. Кроме того, эти технологии обеспечивают оптимальную скорость доступа, безопасность и защиту данных и максимальный комфорт для пользователей. В комплексе с автоматизацией это позволяет компании выйти на новые рынки, в любой момент времени иметь возможность проанализировать аналитику и результаты деятельности, экономить на покупке оборудования, ведь для работы с системой, которая способна выдерживать огромные нагрузки, нужен только доступ в интернет.
- Внедрение решений электронной коммерции позволяет не только экономить финансовые ресурсы, но и эффективно планировать их использование в долгосрочной перспективе. Такой инструмент открывает перспективы для аккумулирования ресурсов, которые могут быть использованы для финансирования процесса масштабирования бизнеса.
- Стимулирование продаж благодаря применению автоматизированных инструментов маркетинга. В решениях электронной коммерции реализованы сразу несколько составляющих эффективной стратегии продаж: информирование покупателей о товарах и компании, возможность проанализировать предложение компании и оценить его преимущества, послепродажное обслуживание клиентов, инструменты стимулирования продаж (увеличение суммы заказа, бонусы и скидки на последующие покупки, работа с брошенными корзинами и прочие).
- Привлечение клиентов и сбор информации — это дополнительные возможности, которые обеспечивает решение электронной коммерции. Конечно, для того, чтобы этот инструмент работал эффективно, необходимо дополнительное финансирование. Но эти затраты окупятся. Важно работать над юзабилити решения и максимально использовать возможности получения обратной связи от клиентов об их опыте, впечатлениях, пожеланиях, анализировать их активность.
Подробнее о способах масштабирования бизнеса можно узнать по ссылке
