Насколько безопасны сегодня услуги, предлагаемые банками и страховыми организациями? Надежно ли защищают деньги клиентов финансовые компании? Доверяют ли оренбуржцы различным онлайн-сервисам по переводу денег? Такой опрос для жителей Оренбургской области проводит Банк России.
В опросе могут принять участие клиенты банков и страховых компаний – граждане и юридические лица. Респондентам нужно оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. Анкета включает вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, и другие.
Анализ такой информации позволит регулятору выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.
Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России.
