С начала года в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступили 67 обращений граждан по вопросам оказания услуг связи. Это на 21 % меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года, уточняют в ведомстве.
В Роспотребнадзоре отмечают, что на прежнем уровне осталось число обращений, касающихся оказания услуг сети Интернет и местной телефонной связи. На 24 % снизилась доля жалоб на услуги мобильной связи.
Чаще всего оренбуржцы жаловались на подключения дополнительных услуг без согласия абонента, необоснованное списание денежных средств со счета и изменения условий тарифных планов.
По данным ведомства, по итогам проведенных проверок операторы связи, должностные лица были привлечены к административной ответственности на общую сумму 50 тысяч рублей за оказание населению услуг, не соответствующих обязательным требованиям.
