В Оренбургском представительстве Сбербанка пояснили, почему в отделении банка в Орске находилась пожилая клиентка, которую привезли на каталке.
Видео из отделения банка появилось в социальных сетях. Его авторы утверждали, что клиентка на каталке вынужденно приехала в банк, чтобы получить услугу.
— Информация не соответствует действительности. Клиент вместе с близким родственником по собственной инициативе приехал в офис банка для получения необходимой ему услуги и был обслужен без очереди, — прокомментировали инцидент в Сбербанке.
Представители банка добавили, что клиентка могла воспользоваться предусмотренной в подобных случаях услугой доставки карты на дом. Но обращений за данной услугой от нее не поступало.
