Виртуальный номер или «Виртуальный смс-центр» — это услуга телефонных сервисных компаний. Данный номер не использует оборудования абонента, а позволяет удаленно подключаться к оборудованию компании. Виртуальный номер имеет вид международного городского номера, например для России: +7 495 1111111 (где: +7 — код страны, 495 — код оператора, 1111111 — номер абонента). Узнать подробнее о том, где купить виртуальный номер, можно по ссылке на сайте.
Виртуальные номера чаще всего используются для упрощенного и удаленного получения услуг с минимальными затратами. Например, компания может приобрести виртуальный номер с кодом 495 (код Москвы) и услугу по пересылке сообщений в любой другой город России, чтобы создать впечатление, что компания находится в Москве, когда в действительности она может находиться в другом городе или даже стране.
Вы получаете не только низкую стоимость на виртуальные номера и выгодные тарифы на звонки, но также можете забыть о сложном дополнительном оборудовании, SIM-картах или роуминге. Виртуальная телефония с функцией переадресация звонков упрощает работу с клиентами, где бы Вы ни находились. Отличное качество связи, причем независимо от того на какое устройство переадресовываются звонки. У вас есть возможность выбрать номер из более 120 стран.
После выбора необходимой страны и типа номера, после регистрации, Вы можете купить виртуальный телефонный номер. Буквально в несколько кликов Вы можете сделать это в онлайн режиме. Кроме виртуального номера у вас есть возможность получить SIP-аккаунт, виртуальную АТС и другие дополнительные услуги для номеров. На сайте Вы сможете найти подробную информацию о каждом типе номера и дополнительной услуге. Ниже представлены пошаговые действия, которые помогут Вам приобрести виртуальный номер.
Виртуальный номер позволяет своему владельцу снизить затраты на содержание большого офиса. Звонки, поступающие на виртуальный номер, с помощью аппаратных средств и через web-интерфейс распределяются между сотрудниками согласно сценарию или IVR. А использование IVR уменьшает нагрузку приема первичных звонков на секретаря либо центр обработки звонков и повышает уровень удовлетворения клиентов за счет быстрого реагирования сотрудников. Данные системы применяются как low-cost компаниями (оптимизирующими затраты), так и крупными международными компаниями, имеющими распределенные офисы по странам.
