В Оренбургской области сегодня, 27 августа, запустили прототип информационной системы «Активный гражданин».
Портал разработан департаментом информационных технологий региона. Сейчас платформа доступна жителям Оренбурга, Орска и Соль-Илецкого городского округа. Эти муниципалитеты являются участниками проекта «Умные города Оренбургской области». Внедрение цифровой платформы вовлечения граждан в решение вопросов развития и благоустройства территорий – основная задача проекта.
Актуальность и важность этого отметил и.о. вице-губернатора по внутренней политике Олег Димов.
— Сегодня у жителей трех муниципалитетов появилась максимально оперативная и удобная обратная связь с городской администрацией. Значит, возможность быстро решить сообщить и решить проблемные ситуации, возникающие вопросы. Кроме того, это инструмент мониторинга активности и ответственности глав, качества их работы с жителями территорий. Подобные решения уже начали работать в ряде регионов страны. Безусловно, мы будем ориентироваться на лучшие практики. Будем развивать функциональность системы, удобство и простоту использования. До конца года система должна заработать во всех муниципалитетах Оренбуржья. И конечно, самое пристальное внимание мы будем уделять контролю исполнения поступающих обращений граждан, — сказал Олег Димов.
На портале https://ag.orb.ru/ можно разъяснить суть проблемы, при необходимости приложить фотографии, указать территорию на карте. Для авторизации достаточно быть зарегистрированным на портале «Госуслуг».
Поступающие сообщения будут направляться системой в зависимости от тематики и характера обращения в региональные министерства или в администрации муниципалитетов. Работа с обращениями будет организована в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
