Появление таких площадок, как Ozone и Wildberries серьёзно повлияло на бизнес, особенно связанный с торговлей. Но составит ли площадка серьезную конкуренцию туристическому бизнесу?
Wildberries запустил сервис WB Travel, но турагентства по всей стране продолжают сохранять лидирующие позиции в секторе. Клиенты предпочитают личные консультации и пакетные туры специалистам, а маркетплейс пока не меняет расклад на рынке.
Запуск WB Travel стал ответом на запрос пользователей Wildberries — а это более 81 миллионов человек, посещающих платформу ежемесячно — на удобный сервис по организации путешествия, доступный в привычном для них интерфейсе. А стратегическое партнерство с одним из туроператоров- лидеров российского рынка обеспечило синергию IT-инфраструктуры, рекомендательных алгоритмов компании РВБ и 20-летней экспертизы туроператора. Это позволят миллионам пользователям оптимально планировать отпуск. Планы по развитию WB Travel и повышению интереса к платформе у аудитории предусматривают интеграцию с разными системами лояльности, которые есть у компании РВБ, — прокомментировали изданию «Горсайт» в пресс-службе Wildberries.
Если первоначально появление еще одного игрока на рынке турагентств встретили с паникой, то сейчас отношение, скорее, настороженно-спокойное. Туристические фирмы считают, что волноваться не стоит.
Как отмечают представители туроператоров, самостоятельный турист не пойдёт ни в агентство, ни в Wildberries: удобнее купить билеты самостоятельно и распланировать тур по собственному желанию. Агентства нужны тем, кто боится или не может распланировать путешествие, особенно если это поездка большой компанией или семьей. Но не стоит забывать, что самостоятельный турист – это и полная ответственность за собственное путешествие. Помимо этого, существуют и форс-мажорные обстоятельства, вроде текущей политической ситуации в ОАЭ.
Фото: Горсайт
