Отопительный сезон в Оренбурге продолжается уже месяц. Однако, несколько десятков квартир остаются без тепла.
Теплоэнергетики разъяснили возможные причины отсутствия отопления и рассказали, как действовать, если в квартире холодно. С учетом того, что все тепловые сети к настоящему моменту работают штатно, проблемы чаще всего могут быть связаны с внутридомовым оборудованием.
Так, в случае отсутствия отопления необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Следует оставить заявку и уточнить имя специалиста и номер обращения. По заявке на адрес должен прийти специалист и сделать замеры температуры. В норме она должна составлять от 18 до 22 градусов.
Если температура в квартире ниже, сотрудники УК должны выяснить причину – проверить параметры теплоносителя. При необходимости к процессу привлекают специалистов теплоснабжающей компании.
Все проблемы внутри дома решает управляющая компания. Это могут быть воздушные «пробки», некорректные параметры теплового узла или загрязнения в системе. Для исправления причин за пределами строения приглашают специалистов теплосетевой организации.
Теплоэнергетики напоминают: если управляющая компания в ответ на обращения жильцов предлагает им самим обращаться в теплоснабжающую организацию — это неправомерно. Специалистов теплосетей или тепловой инспекции должна пригласить жилищная организация.
Напомним, по состоянию на вечер 27 октября, жители Оренбурга направили в ЕДДС 1638 обращений. Они касались отсутствия отопления в домах.
Днем ранее количество заявок составляло 1616. За сутки поступили 22 новые жалобы. К настоящему моменту отработали 1560 обращений. На контроле остаются 78 заявок.
Ранее губернатор Оренбургской области Евгений Солнцев отправил в отставку и.о. главы ГЖИ региона Сергея Климонтова. Причиной такого решения стал срыв отопительного сезона. Также Солнцев обратил внимание на «стандартные отписки» госжилинспекции в ответ на жалобы оренбуржцев.
фото: Freepik
