АО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует, что с 1 июля 2020 года прекращается действие договора, заключенного с АО «Система «Город» на оказание услуг по начислению платежей за тепловую энергию и горячее водоснабжение.
Обращаем особое внимание клиентов, что в июле никаких изменений не произойдет. По всем возникающим вопросам, связанным расчетами и начислениями в июньских квитанциях, можно обращаться в офисы обслуживания как АО «ЭнергосбыТ Плюс», так и Системы «Город».
Основные изменения для горожан произойдут после 1 августа: строки «отопление», «ГВС — тепловая энергия» и «ГВС – холодная вода» исчезнут из квитанций Системы «Город» и появятся в квитанциях и Личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс».
После 1 августа 2020 года, вопросы, связанные с июльскими квитанциями, необходимо будет решать уже в офисах обслуживания ЭнергосбыТ Плюс. При этом жителям города нужно помнить о том, что показания приборов учета горячей воды участвуют в начислении платы по услуге водоотведения, соответственно, необходимость передачи показании в Систему «Город» сохраняется.
Продолжайте передавать показания удобным вам способом. Оплатить услуги клиенты по-прежнему смогут любым привычным способом: дистанционно или в офисах ЭнергосбыТ Плюс, банков-партнёров, платежных агентов.
В мобильном приложении Системы город Офис.Mobile возможность оплаты услуг и передачи показаний приборов учета сохранится.
Более подробную информацию можно уточнить у специалистов офисов обслуживания
клиентов или по телефону 543-991, а также при помощи чат-бота или формы обратной связи на сайте компании https://oren.esplus.ru/.
Адреса офисов обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» в Оренбурге:
- пр.Гагарина, 48/1;
- пр.Бр.Коростелевых, 1;
- ул.Салмышская, 17/2;
- Шарлыкское шоссе, 1.
