Жителей Оренбургской области призывают отложить визиты в офисы «ЭнергосбыТ Плюс» и отдать предпочтение дистанционным сервисам.
Часть офисов компании «ЭнергосбыТ Плюс» остаётся закрытыми для посещения клиентов. Несмотря на снятие ряда ограничений, эпидемиологическая обстановка в регионе остаётся напряжённой.
В Оренбурге посетителей пока не принимают два офиса обслуживания, расположенные по адресам: ул. Аксакова, 3 «А» и ул. Новая, 4/5. Закрыт на сегодняшний день и офис в Бузулуке — на ул. Фурманова, 40.
В открытых офисах обслуживания компании строго соблюдаются все основные меры профилактики инфекции. Клиенты должны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров (для этого нанесена соответствующая разметка) и, поскольку офис является общественным местом, иметь при себе средства индивидуальной защиты.
На входах в помещения установлены антисептики с локтевыми дозаторами, сотрудники компании обеспечены средствами индивидуальной защиты. В зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон. Выполнение всех требований неукоснительно контролируется.
Энергетики рекомендуют жителям области отдать предпочтение дистанционным сервисам и отложить визиты в офисы до наступления более благоприятной ситуации. Тем более что практически все коммунальные вопросы можно решить в режиме онлайн: оплата коммунальных счетов, передача показаний счётчиков, управление лицевыми счетами, консультации.
Все эти возможности представлены в разделе Онлайн-сервисы и в Личном кабинете на сайте компании https://oren.esplus.ru/, а также в мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс». Имея под рукой компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон, можно сэкономить свое время, не тратить его на лишние походы в офис, а также максимально обезопасить себя от нежелательных контактов.
Клиентам, которые все же решат обратиться в компанию очно для решения проблемных вопросов, рекомендуется делать этого после завершения пикового периода приёма платежей (с 26 числа).
Если вам необходима консультация специалиста — можно также воспользоваться формой обратной связи или онлайн-чатом на сайте https://oren.esplus.ru/, либо обратиться в Контакт-центр компании по телефонам, указанным ниже.
- Оренбург +7 (3532) 543991
- Орск +7 (3537) 224035
- Бузулук +7 (35342) 39493
- Гай +7 (35362) 91990
- Кувандык +7 (35361) 50205
- Новотроицк +7 (3537) 656801
- Прочие территории 8 (800) 700-10-32
