Советский районный суд Орска рассмотрел два иска клиенток к косметологу о компенсации морального вреда.
В январе прошлого года одна из девушек обратилась к ответчице за пилингом и чисткой лица. По рекомендации косметолога она также приобрела различные средства для ухода за кожей на общую сумму 83 928 рублей.
После пилинга лицо орчанки покрылось сыпью. Она прошла обследование, которое выявило поражение кожи и волос микроскопическим клещом «демодекс». Клиентка обратилась с претенцией к косметологу, но ответа не получила.
Вторая девушка также в январе прошлого года обратилась за аналогичными процедурами, после которых у нее на лице появилась сыпь. Ответчица посоветовала пройти процедуру «Огонь и Лед», после которой состояние усугубилось: усилилась сыпь, появились гнойные пятна и покраснения на коже. По мнению девушки, причиной стали некачественные косметологические услуги и занесение инфекции. После претензии ответчица вернула деньги, однако, состояние клиентки ухудшилось.
В иске орчанки требовали у косметолога компенсацию морального вреда по 100 тысяч рублей каждой, а также штраф и неустойку. Ответчица просила в иске отказать, так как настаивала, что проблемы с кожей клиенток не связаны с проведенными ею процедурами.
Судебно-медицинская экспертиза подтвердила, что косметологом были допущены серьезные ошибки. Кроме того, девушкам не оформляли медицинские документы, процедуры делал специалист без образования и лицензии.
Суд пришел к выводу, что медицинские услуги были оказаны некачественно, однако, связь между использованной косметикой и негативными последствиями не подтвердилась. В связи с этим во взыскании стоимости косметических средств и неустойки было отказано.
С косметолога в пользу клиенток взыскали компенсацию морального вреда по 15 тысяч рублей каждой, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя по 7500 рублей каждой. Решение не вступило в силу.

