Нажмите "Enter", чтобы перейти к контенту




Что делать, если вам отказали в выплатах по паводку? Три главных шага

Более чем 165 тысячам жителей Оренбургской области поступил отказ на выплату как пострадавшим от паводка. Происходят и другие коллизии: члены семьи получают выплаты в разном размере и в разное время.

Случается и так, что одному члену семьи в компенсации отказали, а другим выплатили. В правительстве Оренбургской области ранее пояснили, что большинство отказов выдано в связи с повторной подачей заявлений.

Также у некоторых обратившихся не было права на выплату. Помимо того, по 2610 заявлениям произведены возвраты средств. Оренбуржцы неверно указали реквизиты. С каждым, кто допустил ошибку в документах, работают индивидуально.

Губернатор Денис Паслер подчеркнул, что главная причина задержек по выплатам пострадавшим от паводка — беспрецедентный объем заявлений. В день поступает 4-5 тысяч заявлений. Некоторые повторно. Продолжают поступать заявления от людей, которые не проживают в зоне подтопления, подчеркивал глава региона.

О том, как поступить в таких случаях, рассказали в министерстве социального развития области. Для разъяснения ситуации необходимо сделать три основных шага.

В случае отказа необходимо обратиться в одну из следующих инстанций:

  • интернет-приемная регионального минсоцразвития;
  • платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»;
  • официальный сайт минсоцразвития;
  • аккаунт минсоцразвития ВК;

Также можно позвонить по телефонам:

  • 83532770303 — Единый социальный телефон
  • 83532341871 — областной центр социальной поддержки населения

Вероятные причины задержки или отказа по пострадавшим:

  • сбои в обработке данных
  • сбои в межведомственном взаимодействии

В Минсоцразвития пообещали, что с каждым вопросом по отказу занимаются персонально.









© Оренбург Медиа 2019

Top.Mail.Ru