Чаще всего в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступали сообщения о навязывании платных услуг, несоответствии стоимости прайсам и низком качестве оказания медицинских услуг.
Так, одна из жалоб касалась того, что до оказания услуг лазеротерапии с пациентом не заключили соответствующий договор. Еще один оренбуржец пожаловался на некачественную пересадку волос. Полученный эффект отличался от обещанной густой шевелюры. Пациент отсудил у клиники 120 тысяч рублей.
В целом по итогам 2023 года было зарегистрировало в два раза больше жалоб на оказание медицинских услуг. Большинство из них были связаны с ценообразованием, навязыванием допуслуг и низким качеством медуслуг.
По итогам проверок обращений региональный Роспотребнадзор объявил 5 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Также в пользу потребителей через суд удалось взыскать в общей сложности 970 тысяч рублей.
