Чаще всего жители Оренбургской области жаловались в Роспотребнадзор на некачественные товары. Об этом заявили 50% обратившихся.
Также в своих обращениях оренбуржцы сообщали о нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, отказа продавца от исполнения договора, требование платы за возврат некачественного товара и невозможность отказаться от покупки.
По итогам проверок продавцам интернет-магазинов объявлено восемь предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Также в защиту пострадавших потребителей подано пять исковых заявлений. В итоге по четырем из них удалось взыскать в пользу потребителей 170,8 тысячи рублей. Еще одно исковое заявление находится на рассмотрении.
