Итоги работы за 2023 год подвели в муниципальном диспетчерском центре Оренбурга, сообщает пресс-служба мэрии.
За 12 месяцев минувшего года специалисты информационно-справочной службы совместно с диспетчерской службой по транспорту приняли более 292 тысяч звонков от жителей города.
За сутки диспетчеры принимают по многоканальным телефонным номерам 005, 30-40-40, 30-44-77 от 500 до 1500 звонков. Сообщения оренбуржцев обрабатываются в круглосуточном режиме.
— Специалисты принимают заявки оперативного характера, а также регистрируют поступающие телефонные обращения граждан для их рассмотрения в администрации города Оренбурга, — отметил директор диспетчерского центра Александр Сиса.
По словам руководителя, в 2023 году по обращениям, поступившим от жителей Оренбурга, было зарегистрировано и передано исполнителям более 40 тысяч заявок оперативного реагирования и более 3,5 тысяч телефонных обращений в администрацию города.
ЕДДС также координирует и контролирует ситуации с авариями в сфере ЖКХ. В минувшем году по Системе-112 диспетчеры Оренбурга приняли и отработали 12 510 экстренных вызовов, 648 аварий и инцидентов в системе ЖКХ.
Вместе с центром управления в кризисных ситуациях МЧС по Оренбургской области проведено 14 тренировок по различным вводным с моделированием возможных чрезвычайных ситуаций.
