За год число пользователей программы лояльности среди людей старшего поколения по всей стране выросло на 19%.
Число активных участников программы лояльности СберСпасибо старше 58 лет в Поволжье в 2023 году составило почти 1 млн человек. При этом число участников программы этого возраста по всей стране за год выросло на 19% — с 9,9 до 11,8 млн человек. Такие данные получили аналитики программы, проанализировав транзакции этой категории клиентов.
Больше всего людей старшего возраста, которые пользуются СберСпасибо на территории присутствия Поволжского банка Сбербанка, живёт в Самарской (257 тыс. человек), Волгоградской (176 тыс.), Саратовской (156 тыс.) и Оренбургской (121 тыс.) областях.
За 10 месяцев 2023 года жители Поволжья старше 58 лет списали 372 млн бонусов СберСпасибо, из которых самыми активными оказались жители Самарской области (135 млн бонусов).
Самую крупную покупку в Поволжье за бонусы среди людей старше 58 лет совершил житель Ульяновской области: он потратил 575 тыс. СберСпасибо, приобретая товары на Мегамаркете. Также крупные покупки в категории «Маркетплейсы и универсамы» отмечены в Астраханской (261 тыс. бонусов), Саратовской (234 тыс.) и Самарской (201 тыс.) областях.
Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка: «Сегодня партнёрская сеть программы лояльности Сбера насчитывает более 500 компаний. Наши партнёры работают по всей стране, так что клиенты могут копить и с удовольствием тратить бонусы СберСпасибо на покупки. Мы видим, что клиенты старшего возраста проявляют всё больший интерес к программе лояльности. Кто-то списывает небольшое количество бонусов с каждой покупкой, кто-то предпочитает накопить побольше бонусов, чтобы приобрести крупную вещь или оплатить долгожданную поездку бонусами СберСпасибо. Какой бы ни была стратегия использования бонусов, это в любом случае выгодно и поднимает настроение».
