В управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги работы горячей линии по услугам такси и каршеринга. Специалисты приняли несколько десятков сообщений.
Так, с жалобами на услуги такси в ведомство обратились 34 человека. Большинство из них были недовольны качеством оказания услуг такси. Чаще всего оренбуржцы жаловались на грубое общение водителей и завышение цен за поездки. Также поступали сообщения о ненадлежащем состояние транспортных средств и неправильный расчет стоимости за пользование услугами каршеринга.
Всем обратившимся дали разъяснения их потребительских прав и рассказали о порядке предъявления претензий и обращения в суд.
— Также пассажир вправе потребовать возмещения убытков, понесенных им вследствие оказания перевозчиком услуги ненадлежащего качества, — добавили в ведомстве.
