Компания «Т Плюс» запустила онлайн-сервис «Тепловая справочная служба» (ТСС), с помощью которого можно узнать причину и сроки отсутствия горячей воды летом и тепла зимой. Клиентам потребуется выбрать Оренбургский регион и ввести адрес дома в поисковую строку.
Срок отключений горячей воды может корректироваться в зависимости от сложности и объема работ. Поэтому информация будет оперативно корректироваться.
Также новый сервис позволяет проверить информацию о проводимых на тепловых сетях ремонтах, оставить обращение по качеству коммунальных услуг и обслуживанию трубопроводов, проверить статус ранее поданной заявки. Кроме того, на сайте размещены ответы на часто задаваемые вопросы.
Энергокомпании необходимо регулярно проводить плановые проверки всех систем теплоснабжения, чтобы они качественно и надежно функционировали. Поэтому обойтись без отключений горячей воды нельзя, даже если они кратковременные.
Оренбургский филиал «Т Плюс» уже несколько лет проводит планомерную работу по сокращению сроков отключений. В ходе продолжительных плановых ремонтных работ при наличие технической возможности специалисты используют резервные линии подключения. А гидравлические испытания проводятся с помощью мобильной опрессовочной установки, что позволяет завершить работы за 3-5 дней.
