Национальный проект «Производительность труда» реализуется в Оренбургской области с конца 2019 года. Оператором нацпроекта в регионе является Региональный центр компетенций в сфере производительности труда (РЦК), созданный в декабре 2019 года по методологии Федерального центра компетенций. Основная цель деятельности РЦК – адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях-участниках нацпроекта, реализующих проекты под региональным управлением.
Одним из важных направлений поддержки является обучение сотрудников предприятий инструментам повышения производительности труда, которое осуществляется тренерами РЦК.
В перечень программы обучения входит более 10 тренингов, в том числе «Фабрика производственных процессов» и «Фабрика офисных процессов». «Фабрика офисных процессов» в Оренбургской области открыта и сертифицирована год назад – в декабре 2021 года.
Фабрика офисных процессов – это учебная площадка, на которой участники в реальном процессе получают практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также понимают, каким образом улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности организации.
За 2022 год обучение на «Фабрике офисных процессов» прошли более 150 сотрудников предприятий – участников нацпроекта. Также в рамках обучения данной фабрики прошли обучение более 130 сотрудников органов государственной власти Оренбургской области.
Тренинг проходит в форме деловой игры, участники которой осваивают инструменты бережливого производства при работе с заявками, договорами, сокращая время на обработку и согласование документов, выстраивая эффективную систему оперативного управления в офисе, внедряя цифровую трансформацию процессов.
Участники в реальном процессе могут увидеть, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели деятельности компании.
По завершению тренинга участники уходят на свои рабочие места со знаниями по сокращению времени протекания процесса и умениями картирования офисного процесса. Благодаря навыкам, полученным на «Фабрике офисных процессов», у человека появляются все возможности, чтобы эффективно применить знания в собственном офисном процессе, разработать и, главное, реализовать проекты по его улучшению.
«Фабрика офисных процессов» позволяет увидеть реализацию инструментов бережливого производства, что называется, в моменте. Это очень мотивирует. Чем быстрее цикл теория-практика-результат, тем интереснее дальше погружаться в тему. А чем более результат осязаем и измерим, тем горячее желание внедрять полученные знания на своем предприятии и шаг за шагом идти к цели – увеличивать производительность труда, а вместе с ней и доходы. А ещё это уникальная возможность увидеть коллег и коллектив в целом с другого ракурса – это очень важно для командной работы», – рассказывает тренер «фабрики» Наталья Компанеец.
