С 20 октября по 31 декабря 2022 года горожане могут оплатить за воду и водоотведение без комиссии, воспользовавшись мобильным приложением «РВК.Услуги». Также с помощью этого сервиса можно передавать показания приборов учета и направлять заявки на выполнение профильных работ.
«Мы продолжаем последовательную работу по развитию клиентских сервисов, в том
числе и мобильного приложения «РВК.Услуги», которое позволяет взаимодействовать
с клиентами в онлайн-формате. Абоненты могут в несколько кликов передавать
показания счетчиков воды и оплачивать без комиссии услуги водоснабжения и
водоотведения», — отметил коммерческий директор «Росводоканал Оренбург»
Алексей Марков.
Для пользователей мобильного приложения предусмотрены связь с контакт-центром
или диспетчерской службой предприятия, рассылка новостей компании и уведомлений с
напоминанием сроков оплаты, информирование о плановых отключениях и клиентских
акциях.
В перечень дополнительных услуг, доступных для заказа в приложении, входят
установка, замена и поверка приборов учета воды, вывоз стоков, подключение
бытовой сантехники, монтаж сантехнических приборов, работы на стояках
водопровода и канализации. Горожане могут оформить заявки на строительство
внутриквартальных и внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения, а также
на их обслуживание. Все работы выполняются квалифицированными специалистами с
необходимым опытом.
Мобильное приложение «РВК.Услуги» можно скачать бесплатно в Google Play и
App Store. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или
«Rosvodokanal». Кроме того, ссылки и иконки для скачивания приложения есть на сайте
водоканала.
Партнерский материал
