Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел претензию покупательницы ювелирного украшения по поводу качества товара.
В январе 2021 года оренбурженка купила в одном из ювелирных магазинов Москвы золотое кольцо с драгоценными камнями стоимостью 286 865 рублей с 50%-ой скидкой. В феврале она потребовала заменить товар из-за дефекта крепления жемчуга. Однако, вскоре недостаток появился снова. Магазин отказался вернуть деньги, и покупательница обратилась в суд.
Ответчик предоставил экспертное заключение, согласно которому дефект не является производственным и появился в процессе ношения кольца. Однако, по результатам товароведческой экспертизы, назначенной судом, недостаток носит производственный характер, а значит, требование оренбурженки к магазину является законным и обоснованным.
Суд удовлетворил иск частично. Он взыскал с магазина 163 620 рублей за некачественный товар, 50 000 рублей неустойки, 2000 рублей за моральный ущерб, штраф за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50 тысяч рублей, а также госпошлину и расходы на экспертизу.
Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в порядке апелляции.
