Просторы интернета каждый день наполняются контентом в виде отзывов. Их пишут за деньги, которые платят отзовики; за различные плюшки/бонусы, которые дарят компании; или просто по доброте душевной.
Учитывая, что отзывы — некое обращение к продавцам и потенциальной аудитории, то компании, разумеется, желают, чтобы о них все было только в положительном свете. Но так сложилось, что в основном люди пишут только негативные отзывы. Решить эту проблему поможет агентство Невидимка.
Как удалить настоящий отзыв?
Под настоящим отзывом мы подразумеваем комментарий реального клиента, который столкнулся с проблемой и сообщает компании о своем недовольстве. Такие отзывы удалять необязательно — пользователи должны видеть, как компания справляется с негативом. Но если вам необходимо убрать информацию о конфликте из Сети, сделать это можно только после решения проблемы.
Как еще удалить отзывы с сайтов?
С точки зрения закона потребовать удаления отзывы можно, если в тексте содержатся:
— сведения о частной жизни обсуждаемого лица, если согласие на это не давалось;
-фотографии человека, если его разрешения на публикацию нет.
Удалить можно также материалы, нарушающие авторское право других лиц. Важно, что речь здесь идет не о компании, а о физическом лице. Можно потребовать удалить сведения и о юридических лицах, если в отзыве написали о руководителе, как гражданине. Тогда претензии нужно предъявлять именно от его лица. Сообщения, которые порочат компанию без прямых доказательств, тоже могут быть удалены. Например, заявлением о том, что организация использует мошеннические схемы и не выполняет договор, имеет долги. Важно доказать, что эта информация неправдива.
