Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» доводит до сведения клиентов, что в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией прекращён очный приём посетителей в следующих офисах обслуживания:
- Оренбург, пр.Победы, 162 — до 13 февраля 2022 года;
- Бугуруслан, ул.Революционная, 30 — до 13 февраля 2022 года;
- Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1 (МОЛЛ «Армада) — до 20 февраля 2022 года.
Просим клиентов решать вопросы, связанные с отоплением, горячей водой и светом, дистанционно.
На официальном сайте компании oren.esplus.ru, в Личном кабинете, а также в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+» реализованы следующие возможности:
— оплата счетов за свет, тепло и горячую воду без комиссии;
— передача показаний счётчиков (ежемесячно с 15 до 25 числа);
— заключение договоров на услуги, открытие или переоформление лицевых счётов;
— заявка на замену счетчика электроэнергии и опломбировку приборов учета горячей воды;
— подписка на электронную квитанцию;
— консультация специалистов «ЭнергосбыТ Плюс» и сервис обращений;
— полная информация о состоянии лицевого счёта.
К своему аккаунту в личном кабинете или в мобильном приложении вы можете привязать не только свои лицевые счета, но и лицевые счета близких родственников, чтобы помочь им решать коммунальные вопросы без посещения клиентских офисов.
Оплатить счета и передать показания приборов учёта также можно при помощи
приложений и личных кабинетов банков-партнёров и Системы «Город».
За консультацией по интересующим вопросам необходимо обращаться:
— по электронной почте [email protected];
— по номеру Контакт-центра 8 (800) 700-10-32;
— к чат-боту «Светлана ЭнергосбыТ Плюс» в Viber, Telegram, VK и Facebook.
Остальные офисы обслуживания клиентов продолжают работать в обычном режиме, со строгим соблюдением противоэпидемиологических норм.
