В региональном минздраве обратились к амбулаторным пациентам, которые вызывают врача на дом. На неделе терапевты, обслуживающие вызовы, пожаловались, что в 15-20% случаев пациент отсутствует дома.
Министр здравоохранения региона подчеркнула, что в настоящее время нагрузка на медслужбу чрезмерная. На этом фоне огорчает тенденция, когда пациент не дожидается доктора дома. Врачи приходят по вызову, но им никто не открывает. Доля подобных вызовов на неделе составила около 15-20%.
— Это плохая тенденция. Прошу, если вызвали, то дождитесь доктора. Мы всех обслуживаем до 8 вечера. В исключительных случаях и позже, — добавила Татьяна Савинова.
Министр заявила, что медслужбы справляется с нагрузкой. По результатам стресс-тестирований время дозвона в колл-центры больниц области не превышает двух минут в 100%. Она добавила, что за сутки из 1 300 звонков в службу 122 только 33 были с жалобами на работу медслужбы.
