Жители Оренбургской области стали жаловаться на некачественную организация туристических поездок на 38,4% чаще.
По статистике регионального управления Роспотребнадзора, в первом полугодии ткущего года оренбуржцы чаще всего были недовольны изменениями существенных условий договоров, отказами туроператоров удовлетворить имущественные требования и размером неустойки за отказ от путевки или перенос тура.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество жалоб на туроператоров выросло более чем на треть. А именно на 38,4 процента.
Сотрудники надзорного ведомства выступали в защиту потребителей в рамках судебных разбирательств. В частности, направили два исковых заявления. Еще по пяти гражданским делам дали заключения.
По итогам разбирательства с ответчиков в пользу потребителей взыскали 992 тысяч рублей.
фото: Оренбург Медиа
