По словам директора оренбургского филиала компании Александра Кудаева, жители области стали больше пользоваться возможностями технологии 4G. За 10 месяцев 2020 года объем потребляемого трафика 4G в Оренбурге вырос на 33%, а количество 4G-устройств в сети Tele2 – на 7%. Александр Кудаев подчеркнул, что оператор Tele2 уже во второй раз был признан самым быстрорастущим в мире. Органический прирост сервисной выручки компании по сравнению с рынком в 2019 году составил 11,4 %. Это заключение сделано на основе банка данных GSMA – в исследовании рассматривались 417 операторов по всему миру. Такого результата удалось достичь благодаря исследованию интересов абонентов и современным технологиям.
Кто качает?
— В этом году мы увеличили количество базовых станций стандарта 4G в регионе на 41%. При этом 35% уже функционирующих базовых станций 4G были модернизированы. Это позволило нам улучшить качество высокоскоростного интернета. Отмечу, что в топ-5 районов по потребляемому объему трафика вошли Первомайский, Бугурусланский, Александровский, Акбулакский и Оренбургский районы, — уточнил Александр Кудаев.
Александр добавил, что более активное потребление трафика в районах по сравнению с крупными городами объясняется тем, что в сельской местности часто отсутствует проводной интернет. В том числе и по этой причине Tele2 планомерно расширяет зону покрытия по технологии 4G в районах области.
Так, в 2020 году сеть 4G была запущена в нескольких новых населенных пунктах: села Саратовка, Елшанка, Ащебутак и Угольное, а также поселок Чашкан Соль-Илецкого района, поселок Комсомольский Адамовского района, село Теплое и пограничный переход «Теплое» Первомайского Района, пограничные переходы «Сагарчин» и «Маштаково», село Трудовое Ташлинского района.
Еще одно важное направление работы оператора Tele2 – повышение качества связи. В Оренбурге оператор запустил дополнительный диапазон LTE 2100, в Орске был проведен рефарминг сети.
Рефарминг – это оптимизация диапазонов сети и переключение на разные частоты с учетом предпочтений абонентов каждой конкретной территории.
— У каждого оператора есть свой ограниченный диапазон частот. Часть частот занимают сотовые операторы, часть – военные. Должны быть еще и свободные частоты, чтобы не было пересечения и одни не мешали другим. Первоначально абоненты использовали только голос и SMS, потом появился мобильный интернет, и диапазоны распределялись с ориентиром на голосовую связь. Сейчас все больший объем занимает передача данных — это требовало перераспределения частот, — пояснил технические тонкости Александр Кудаев.
COVID внес коррективы
Пандемия скорректировала в том числе и работу сотовых операторов в стране. В сложившейся ситуации в Tele2 предоставили клиентам новые возможности. Безвозмездно. Оператор на время самоизоляции находился на одной волне с абонентами. Для тех, кто не смог вернуться домой из-за закрытия границ, обнулили трафик мессенджеров, продлили бесплатные опции и предоставили бесплатный доступ к сайту стопкоронавирус.рф. Тем, кто ответственно соблюдал самоизоляцию, оператор дарил интернет-трафик. Также Tele2 запустила платформу с образовательным и развлекательным контентом «Дом по другим правилам», доступ к проекту доступен любому человеку, независимо от того, абонентом какого оператора он является. В виртуальном доме каждый может найти раздел по интересам.
Кроме того, оператор предоставил клиентам возможность покупать и заменять SIM-карты, не выходя из дома, с помощью сервиса доставки из интернет-магазина.
— Мы не просто мобильный оператор, мы стремимся сделать больше. Поддерживаем абонентов, следуем за их интересами и увлечениями. Наши предложения ориентированы на то, что происходит в стране. Сегодня люди привыкли получать дополнительные возможности, бонусы. Мобильная связь стала базовой услугой, как вода и электричество дома, — резюмировал директор оренбургского филиала Tele2 Александр Кудаев.