При содействии управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в пользу потребителей с медицинских организаций взыскали 212 тысяч рублей.
По данным надзорного ведомства, в 2025 году по вопросам оказания медицинских услуг поступило в 1,6 раза меньше обращений, чем в 2024 году. Тенденцию в связывают с превентивными мерами, которые принимают в региональном Роспотребнадзоре.
В частности, в 2025 году сотрудники ведомства провели 52 профилактических мероприятий. Консультации проводили по вопросам защиты прав потребителей медицинских услуг.
Один из примеров, жалоба на медицинскую организацию, которая не предоставила потребителю экземпляр подписанного им договора. Учреждению объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Также сотрудники надзорного ведомства выступали в защиту прав потребителей в судах. По результатам рассмотрения материалов в пользу потребителей взыскали 212 тысяч рублей.
Как ранее писал Оренбург Медиа, по итогам 2025 года количество письменных жалоб на приобретение товаров дистанционным способом по сравнению с 2024 годом увеличилось на 24,1%. При этом в структуре обращений почти 71,5% составили жалобы на владельцев агрегаторов информации о товарах.
Чаще всего оренбуржцы сообщали о реализации некачественного товара, одностороннюю отмену заказа. Также фиксировали нарушении сроков возврата денег за отменные заказы и сроков доставки товара. Поступали обращения в связи с неправомерным использованием продавцом товарных знаков и средств индивидуализации в сети интернет.
Изображение: Freepik