В Центре управления регионом рассказали, по каким вопросам жители Оренбургской области чаще всего просят обратной связи от органов власти.
С 9 по 16 сентября на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 2 286 обращений. В системе Инцидент Менеджмент зафиксировали ещё 2 477. Оренбуржцы чаще всего ждут помощи по вопросам образования (795), состояния автомобильных дорог (722) и благоустройства (433). Все сообщения ЦУР передал в профильные ведомства.
В ЖК «Времена Года» решили проблему с навалами мусора. Местная жительница рассказала, что отходы здесь не вывозили несколько дней. Администрация Северного округа привела контейнерную площадку в порядок, весь мусор вывезли.
Житель Новотроицка попросил покосить сорную траву во дворе многоквартирного дома. ЦУР отправил обращение в обработку, вскоре городские власти организовала покос травы, проблема решена.
В Бугуруслане люди жаловались на провал возле жилого дома на улице Коммунистической. Сотрудники Управления городского хозяйства восстановили дорожное полотно.
Рассказать о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Кроме того, задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях ЦУР и правительства региона, а также на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Врио губернатора Оренбургской области Евгений Солнцев на заседании правительства области ранее заявил, что по чиновникам, которые плохо отрабатывают обращения граждан, могут быть приняты кадровые решения.
Фото: центр управления регионом