Водитель автобуса на одном из маршрутов Оренбурга неоднократно списывал с карт пассажиров по 50, 70, 109 и 120 рублей за одну поездку. Об этом рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Надзорное ведомство выявило нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей». Перевозчику объявили предостережение о недопустимости нарушения требований, прописанных в документе.
Всего за первый квартал 2025 года управление роспотребнадзора вынесло 79 предостережений о необходимости соблюдать требования закона в сфере защиты прав потребителей. Ведомство подало девять исков заявлений в защиту прав потребителей, по результатам которых истцам выплатили более миллиона рублей.
Напомним, за первые три месяца 2025 года число жалоб в сфере розничной торговли выросло на 11,1%, оказания услуг — на 9,6%. Чаще всего оренбуржцы обращаются с жалобами на услуги связи, ЖКХ, бытового обслуживания, финансового рынка и медицинских услуг. Единичные случаи были связаны с гостиничными, туристическими и образовательными услугами, а также с долевым строительством жилья.
Фото: администрация Оренбурга