Обновленные офисы Сбера открылись в Оренбурге на улице Восточной, в Орске на Добровольского и в посёлке Красногвардеец на Центральной. Пространство отделений стало более открытым и удобным для посетителей: большинство услуг можно получить в любой удобной локации. Появилась игровая зона для детей. В офисах можно получить как классические финансовые продукты и услуги, так и нефинансовые сервисы, а также продукты компаний-партнёров Сбера.
В зоне SberDevices предлагаются умные устройства и устройства умного дома Sber – музыкальные колонки SberBoom Mini, умные ТВ-приставки SberBox, умные лампы, розетки, LED-ленты и др. В офисах оборудован пункт выдачи заказов, где можно получить заказ из Мегамаркета, получить или отправить посылку.
Также клиентам доступен широкий спектр нефинансовых сервисов: здесь можно установить или обновить мобильное приложение СберБанк Онлайн на смартфоне, сделать копии и распечатать документы, получить справку для предоставления в госорганы, оформить сим-карты, получить консультацию по оформлению налогового вычета, получить помощь в поиске новой работы, подключить сервисы для самозанятых, проконсультироваться по вопросам ЖКХ и многое другое.
Оренбургская область относится к территории Поволжского банка Сбербанка. Председателем Поволжского банка Сбербанка является Наталия Цайтлер.