По данным общедомовых приборов учёта, потребление тепла в феврале в Оренбурге увеличилось в среднем на 5% по сравнению с январём из-за морозов. Погода в период, попавший в квитанции (с 25 января по 24 февраля), была на 2 градуса холоднее, чем месяцем ранее.
Начисление платы за отопление напрямую зависит от потребления тепла, зафиксированного общедомовым счётчиком. Кроме погодных условий, на расход ресурса влияют характеристики здания, состояние и качество регулировки внутридомовой системы отопления, а также ряд других факторов.
В случае, если рост платежа превышает среднюю по городу величину – специалисты рекомендуют обратиться за разъяснениями в «ЭнергосбыТ Плюс» через личный кабинет на сайте esplus.ru или в приложении «ЭнергосбыТ+». Получить очную консультацию можно в офисы облуживания компании.
Если расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают максимально допустимую величину в совокупном доходе семьи (12% — для семей инвалидов и участников ВОВ; 15% — для семей одиноко проживающих инвалидов, многодетных семей (трое и более детей) и семей, имеющих двух и более инвалидов; 22% — для остального населения), — необходимо подать заявление о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ.
Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Подать заявление можно в МФЦ, в филиале ГКУ «Центр социальной поддержки населения» (по предварительной записи) или через единый портал Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/600177/1/form.