Оренбургская транспортная прокуратура провела проверку по жалобам пассажиров на нарушение их прав компанией «Аэрофлот».
Рейс «Оренбург-Москва» 25 ноября прошлого года из-за неблагоприятной погоды перенесли с 6.06 на 14.53. Задержка вылета превысила восемь часов.
Вопреки требованиям закона, авиакомпания не обеспечила пассажиров горячим питанием и напитками. Транспортный прокурор направил представление гендиректору перевозчика, которое было рассмотрено и удовлетворено.
Кроме того, компанию привлекли к административной ответственности за оказание услуг, несоответствующих требованию законодательства.