На этой неделе на площадке «Мой бизнес» прошел третий этап обучения региональной команды государственных служащих инструментам бережливого производства. Обучение проводили эксперты — тренеры АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» по следующим направлениям:
- Картирование и Система 5С
- Реализация проекта по улучшениям и Управление изменениями.
- Методика решения проблем.
Обучение прошли представители следующих министерств: Министерства труда и занятости населения Оренбургской области, Министерства образования Оренбургской области, Комитета по делам архивов Оренбургской области и Департамента молодежной политики Оренбургской области.
Сотрудников органов исполнительной власти обучили принципам внедрения непрерывных улучшений в сфере государственного управления, а также методам снижения потерь. За 3 дня госслужащие узнали, как эффективно выстраивать рабочие процессы и правильно реализовать проекты по улучшению, а также получили знания по организации своего рабочего места по системе 5С.
Полученные компетенции способствуют повышению удовлетворенности конечного потребителя услуг органов власти – населения и бизнеса Оренбургской области.
В ходе тренинга сотрудники освоили методику сбора информации о процессах и их диагностики, инструменты поиска потенциальных причин возникающих проблем и последовательность этапов их решения.
В программе уделено внимание методике решения проблем: как подойти к их решению системно, выявить коренную причину. Положительный опыт по использованию инструментов улучшения эффективности труда планируется к внедрению на всех уровнях и в сфере государственного управления.
Основная задача команды – не только обучиться самим, но и суметь правильно замотивировать сотрудников, коллектив, нацелить коллег на практическое применение инструментов улучшения процессов, сформировать культуру высокой производительности и эффективности деятельности органов государственной власти.
В Оренбургской области реализация этапов совершенствования труда началась в конце 2019 года со вступления региона в национальный проект «Производительность труда». Уже через год была открыта и сертифицирована производственная «Фабрика процессов». Это то место, где в учебном производственном режиме работникам и работодателям предоставляется возможность на практике применить методы устранения потерь, понять, как улучшения влияют на операционные и экономические показатели производства. В прошлом году была открыта и сертифицирована производственная «Фабрика офисных процессов».
Справка:
Напомним, что в августе и декабре прошлого года проведено два обучающих потока. 38 представителей министерств и ведомств Правительства Оренбургской области участвовали в обучении инструментам «бережливого производства».
В 2022 году обучение еще двух групп по 15 человек запланировано на март и сентябрь 2022 года. Обучающие мероприятия будут проходить поэтапно до 2024 года. Планируется обучить всего 75 человек.