Многие жители Оренбурга и области в январе получили счета с высоким коммунальным платежом за тепло. Директор Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило объяснил, почему так произошло.
Решетило подчеркнул, что на изменение суммы платежей в квитанциях влияет потребление тепла. Еи погода холоднее, то для создания комфортной температуры в квартирах требуется увеличение отпуска тепла.
— Средняя температура платёжного периода, который попал в декабрьские квитанции (с 24 ноября по 23 декабря) оказалась почти вдвое выше средней температуры платёжного периода, отражённого в январских квитанциях (с 24 декабря по 23 января): — 5 градусов в декабре и – 11,8 в январе. Поэтому январские начисления оказались выше декабрьских на 30-40%, — пояснил он.
Сергей Решетило добавил, что в квитанциях за январь 2022 года сравнимы с начислениями за январь 2021 года. Глава филиала пояснил, что весной начисления будут постепенно уменьшаться, а с мая по сентябрь платеж за тепло будет нулевым.
В компании также напомнили, что при затруднительном материальном положении клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут обратиться в офис обслуживания за реструктуризацией. Кроме того, если платеж за жилищно-коммунальные услуги превышает 22% от совокупного семейного дохода, оренбуржцы вправе обратиться в органы социальной защиты для получения субсидией.
Ранее прокуратура в Оренбурге открывала горячую линию по вопросу платежей и начислений за теплоснабжение жилых помещений.