SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других). Чтобы стать специалистом в этой сфере, мы рекомендуем пройти популярные курсы https://edugusarov.by/
SMM как часть маркетинга
Социальные сети позволяют пользователям делиться контентом с людьми по всему миру. А компаниям — эффективно взаимодействовать со своим потребителем.
SMM — часть маркетинга. Основная задача сммщика — получить коммерческую выгоду через социальные сети.
SMM-менеджер через соцсети должен приводить бизнесу новых клиентов и стимулировать интерес старых. Это можно сделать через настройку таргетированной рекламы, регулярный контент и взаимодействие в комментариях с пользователями.
Что делает SMM-специалист
Особенность SMM-профессии — каждая компания хочет от SMM-специалиста чего-то своего. Одни хотят делать упор на контент, другие — на запуск таргетированной рекламы. Соцсети тоже могут быть разные: кому-то важен для продвижения Facebook, другому — ВКонтакте.
Эта профессия для креативных и многозадачных людей, которым нравится общаться. Сммщик занимается комплексной работой в социальных сетях.
С чем приходится сталкиваться
Что же конкретно входит в обязанности SMM-специалиста? Список этот огромен, чтобы не вводить в уныние и не переутомлять, приведем только наиболее важные из них:
1)Стратегическое планирование:
- определение целевой аудитории (далее — ЦА), ее интересов, поведения, подбор площадок с высоким уровнем концентрации ЦА;
- разработка стратегии присутствия бренда к соцсетях, интеграция активности в них в общую маркетинговую политику клиента;
- аналитика влияния SMM на положение компании;
- подбор инструментов, анализ ниши клиента.
2)Контент-маркетинг:
- адаптация имеющегося контента под разные площадки – социальные сети, блоги;
- написание текстов в формате каждой площадки;
- создание карты контента для всех площадок;
- разработка инфоповодов;
- создание сценария для видео;
- поиск графических изображений, продумывание дизайна, доработка изображение в графических редакторах, коммуникация с дизайнерами.
3)SMM-маркетинг:
- позиционирование сообщества согласно выбранной стратегии;
- работа с таргетированной и контекстной рекламой в социальных сетях;
- разработка и проведение конкурсов;
- проектирование приложений для соцсетей;
- работа с геосервисами;
- продвижение мероприятий;
- создание каналов на видеохостингах;
- нейтрализации негатива в отношении бренда;
- сотрудничество с другими сообществами, блогерами.